Kommunikation

Nutzen

  • Missverständnisse vermeiden
  • Schwierige Gesprächssituationen meistern
  • Souverän die Gesprächsführung übernehmen
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Inhalte

  • Aktuelle Erkenntnisse der Kommunikationspsychologie nutzen
  • Mit Struktur zum Ziel
  • Der Ton macht die Musik
  • Meisterhafte Fragetechniken

Methoden

  • Kurze Impulsvorträge und Präsentationen
  • Praktische Übungen anhand von Beispielen aus Ihrem Arbeitsalltag
  • Praxistransfer mit Fotoprotokoll

Echte Kommunikation ist, wenn wir ausdrücken, was uns wirklich bewegt. Eine Kunst ist sie, wenn unsere Worte auch Andere in unserem Sinne bewegen.

Unsere Angebote

Telefontraining

Zielgruppe

Menschen, die beruflich das Telefon für den Kundenkontakt nutzen. Zu den Seminarinhalten

Vertriebstraining

Zielgruppe

Menschen, die im Vertrieb arbeiten und Mitarbeiter mit Vertriebsaufgaben. Zu den Seminarinhalten

Effektive Gesprächsführung

Zielgruppe

Führungskräfte und Menschen, die beruflich herausfordernde Gesprächssituationen erleben. Zu den Seminarinhalten

Verhandlungstraining (Workshop 1 Tag)

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte aller Unternehmensbereiche. Zu den Ausbildungsinhalten